Reflexionando sobre la Asertividad en la Comunicación
Aspecto 1: La Asertividad en la Comunicación Oral En la comunicación verbal, la aserción consiste en manifestar nuestras ideas de manera nítida, respetuosa y sin rodeos. Esto no implica ser agresivo o impersonal, sino actuar de manera directa sin causar daño a las personas. Un ejemplo destacado de comunicación asertiva verbal es cuando en un encuentro laboral, un trabajador se siente a gusto para manifestar sus puntos de vista y propuestas sin miedo a represalias, pero lo hace de forma que no disminuya la aportación de los demás. Ejemplo: Si un compañero propone una propuesta con la que no compartimos el punto de vista, una respuesta asertiva podría ser: "Conozco tu perspectiva, pero considero que también podríamos tomar en cuenta esta alternativa ya que...etc.". Este tipo de reacción promueve un entorno de respeto recíproco y apertura. Aspecto 2: La Asertividad en la Comunicación Escrita En el ámbito escrito, la asertividad es igualmente crucial. Ya sea en correos electróni...